Каршеринг YouDrive

О компании

YouDrive – это российская каршеринговая компания, услуги которой представлены в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Екатеринбурге. К аренде доступны электрокары BMW i3, внедорожники Nissan X-TRAIL, премиальные Mercedes-Benz и бюджетные Smart forfour, Smart fortwo. Услуги доступны водителям в возрасте от 23 лет, с наличием водительских прав в категории «В» и водительского стажа от 2-х лет.

Автопарк YouDrive

Автопарк YouDrive состоит более чем из 2 500 машин. Самый большой паркинг в столице, это машины: электрокар BMW i3 и авто BMW X2, BMW Active Tourer, Mercedes-Benz, Nissan X-TRAIL, Smart forfour, Smart fortwo.

Регионы работы YouDrive

Проехаться на машине можно по территории РФ:

  • в московском регионе МКАД;
  • в Санкт-Петербурге – КАД;
  • аэропорт Сочи;
  • Екатеринбург.

И территория РФ в радиусе 250 км, вокруг этих населенных пунктов.

Аренда автомобиля в YouDrive

Аренда машины в каршеринге YouDrive оформляется через мобильное приложение. Для регистрации понадобится паспорт и водительское удостоверение. Проверка документов занимает до 1 дня.

Сама аренда стандартная: на карте выбирается машина, бронируется. Перед началом аренды следует осмотреть авто, проверить наличие документов. Тарификация поминутная, парковаться бесплатно можно на муниципальных парковках и внутри разрешенной зоны. Но есть уникальная возможность – это «Передача автомобиля» другому пользователю вне разрешенной зоны парковки. В этом случае, после выбора функции «Передать автомобиль», машина появляется на карте и становится доступна другому пользователю. До момента бронирования следующим клиентом оплата будет взиматься, согласно тарифу, «парковка».

Завершать аренду можно только внутри разрешенной зоны, указанной в приложении. Парковок в аэропортах и в торговых центрах нет.

ДТП

В случае ДТП, независимо от того, кто стал его причиной, арендатор должен вызвать ГИБДД и сообщить в сервис каршеринга. Завершить аренду можно только после того, как все документы будут оформлены. В некоторых случаях, водителю могут балами возместить стоимость простоя.

Ответственность при ДТП:

  • 50 000 руб., если ущерб до 70 000 руб.;
  • 50 000 руб. плюс 25% от суммы ущерба, превышающего 70 000 руб.

Можно подключить опции:

  • «ограничение ответственности» или, иными словами, расширенное КАСКО, тогда сумма взыскания не превысит 15 000 руб. Стоимость опции зависит от тарифа и марки арендуемой машины и варьируется от 1 до 2 руб./мин.;
  • «страхование жизни» водителя и пассажиров за 0,5 руб./мин.

Заправки и обслуживание

Заправка автомобиля оплачивается арендодателем. Для этого следует использовать топливные карты. Если придется заправиться за свой счет, то сервис возместит стоимость заправки и дополнительно начислит бонусы.

Мойку машины YouDrive осуществляет самостоятельно. Водителю, который сам оплатил эту услугу деньги не вернут.

Штрафы и ответственность водителя

За нарушение договора с YouDrive, клиенту начислят штрафы:

  • за ДПТ по вине водителя, находящегося в состоянии алкогольного или наркотического воздействия, – 50 000 руб.;
  • нарушение прописанного в договоре порядка оформления ДТП – 50 000 руб.;
  • умышленное причинение вреда автомобилю – 150 000 руб.;
  • вред покрышкам – 1 500 руб., колесным дискам – 5 000 руб.;
  • повреждение внешнего вида авто – 10 000 руб.;
  • отключение или повреждение GPS-трекера – 150 000 руб.;
  • нецелевое использование авто, дрифт – 50 000 руб.;
  • утеря или повреждение документов – 3 000 руб.;
  • завершение аренды за пределами разрешенной зоны – 7 000 руб. и на неразрешенных территориях (за шлагбаумом, на многоуровневых и подземных парковках и так далее) – 2 000 руб.;
  • загрязнение салона – 2 000 руб.;
  • передача права управления машиной третьему лицу – 150 000 руб., в том числе недееспособному, несовершеннолетнему лицу – 250 000 руб.;
  • выезд за разрешенную хону использования авто – 50 000 руб.;
  • полный расход топлива – 2 000 руб.;
  • парковка на газоне или тротуарах – 5 000 руб.;
  • оставление машины с открытыми окнами – 1 000 руб., включенными фарами – 5 000 руб. и так далее.

Списание штрафов и пеней происходит в течение 5 дней с того момента как о них сообщили арендатору. За просрочку взимается ежедневная пеня 5%. Суммы штрафа ГИБДД списывают с карты клиента, дополнительно взимая плату в 20% за администрирование.

Тарифы и цены YouDrive

Ценообразование в YouDrive сложное, но направленно на поощрение ответственных и постоянных клиентов. Есть система бонусов, скидок и рейтинга пользователей, которая позволяет снижать стоимость поездок.

Бонусная программа

Каждый клиент YouDrive становится участником Программы лояльности, которая позволяет накапливать баллы YouDrive получать скидки без усилий, просто пользуясь программой.

Скидки:

  • за регистрацию по промокоду друга – 500 руб.;
  • за достижение с 1 по 8 уровень рейтинга пользователя – скидка 1%-8%, соответственно;
  • от 15% до 50%, но не более 500 руб. на аренду отдельных машин.

Бонусы:

  • за исполнение договора при эвакуации машины – 120 баллов;
  • за заправку – 50 баллов;
  • за приглашение друга – 500 баллов.

Использовать баллы можно по курсу: 1 балл = 1 рубль.

Также получить баллы можно за пополнение бонусного счета на сумму 1 000, 4 000 и 8 000 руб., начислят 5%, 10% и 15% баллов, соответственно.

Кроме того, есть еще рейтинговая система. Она предполагает получение пользователем рейтинговых баллов за те или иные действия. Например, за совершение в течение 1 месяца определенного числа поездок или за приглашение друга, также требуется совершить определенное число поездок и так далее. В результате клиенту присваивается уровень рейтинга от 0 до 8. Это дает право на получение более выгодного тарифа, чем «базовый» и дополнительные возможности, такие как:

  • скидки от 1% до 8%;
  • аренда автомобилей премиум класса;
  • увеличение размера возможной максимальной задолженности перед арендодателем;
  • включение опции КАСКО в «базовый тариф»;
  • увеличение времени бронирования авто.

Кроме того, за нарушения рейтинг снижается, вплоть до «-1» и «-2», что ведет к применению тарифа аренды с повышенными ценами.

Тариф «базовый»

Действует для клиентов от 0 до 8 рейтинга.

Автомобиль Рейтинг клиента Парковка в режиме «ожидания» Парковка в режиме «передача» с 8.00-20.00 Тариф поминутной аренды Тариф суточной аренды
smart forfour все 8 руб./мин. 2,5 руб./мин. 2,5 руб./мин. нет
smart fortwo все 8 руб./мин. 2,5 руб./мин. 2,5 руб./мин. нет
smart fortwo turbo все 9 руб./мин. 2,5 руб./мин. 2,5 руб./мин. нет
smart forfour turbo все 9 руб./мин. 2,5 руб./мин. 2,5 руб./мин. нет
Mercedes-Benz A-class 180 c 1 по 8 13 руб./мин. 3,5 руб./мин. 3,5 руб./мин. 6 900 руб.
Mercedes-Benz A-class 1200 с 3 по 8 13 руб./мин. 3,5 руб./мин. 3,5 руб./мин. 6 900 руб.
BMW Active Tourer с 1 по 8 12 руб./мин. 3,5 руб./мин. 3,5 руб./мин. 6 900 руб.
Mini Hatch (One) 5D с 2 по 8 10 руб./мин. 3,5 руб./мин. 3,5 руб./мин. 6 900 руб.
BMW X2 с 4 по 8 14 руб./мин. 3,5 руб./мин. 3,5 руб./мин. 7 900 руб.
smart cabrio с 1 по 8 12 руб./мин. 3 руб./мин. 3 руб./мин. нет
smart fortwo cabrio с 1 по 8 12 руб./мин. 3 руб./мин. 3 руб./мин. нет
Nissan X-TRAIL с 0 (для Сочи) и с 1 (для Мск  СбП) до 8 12 руб./мин. 3,5 руб./мин. 3,5 руб./мин. 6 900 руб.
BMW i3 с 5 по 8 15 руб./мин. 15 руб./мин. 15 руб./мин. 12 000 руб.

Тарифы «повышенный 2» и «повышенный 1»

Повышенные тарифы устанавливаются клиентам с отрицательным рейтингом «-1» и «-2». В этом случае:

  • за минуту поездки придется заплатить 12 и 13 руб., соответственно;
  • парковка – 3 и 3,5 руб./мин.;
  • бронирование авто – 3 и 3,5 руб./мин.

Как проходит оплата услуги

Аренда машины в YouDrive оплачивается путем безакцептного списания с банковской карты клиента по 500 руб. В случае, если на карте недостаточно средств, то при достижении задолженности в 1 00 руб., аренду автоматически остановят, как только будет применен режим «Парковка».

А аккаунт пользователя заблокируют до момента погашения долга. А со 2 дня начислят пеню в 5% размере.

Отзывы о YouDrive

Активные пользователи YouDrive оставляют свои отзывы в сети. Мнения клиентов разные. Одни хвалят сервис за:

  • большой выбор машин;
  • динамичное ценообразование, позволяющее экономить;
  • быструю регистрацию;
  • ожидание вне зоны;
  • дополнительные опции КАСКО и страхование;
  • отвечающий на вопросы бот в Телеграмм.

Другие, отмечают минусы:

  • клиенты путаются в зонах, разрешенных для завершения аренды и в зонах парковки;
  • долго нужно набирать рейтинг, чтобы получить доступ к машинам премиум класса;
  • завышенная цена аренды;
  • встречаются грязные машины и с пустыми баками;
  • приложение виснет, а колл-центр не отвечает на поставленные вопросы.

В YouDrive есть эффективная рейтинговая система. Она позволяет получить более выгодный тариф, при этом всем пользователям доступны машины по ставке от 8 руб./мин. Это средняя стоимость среди каршеринговых компаний.